Service & Kosten

Gute Betreuung bleibt.

Ein passender Sattel soll dich lange begleiten. Wir unterstützen dich mit Passformkontrollen, Anpassung, Pflegehinweisen und persönlicher Beratung.

Sattler passt einen Westernsattel am Pferd an

Sattelkontrolle

Die Kontrolle kostet in Deutschland 175 €, zuzüglich notwendiger Reparaturen und Materialien. Ist dein Sattel nicht mehr anpassbar und du entscheidest dich für einen Neusattel bei uns, rechnen wir die Kontrollkosten auf den Kauf an.

Termine im Ausland

Außerhalb Deutschlands berechnen wir zusätzlich 50 € je Termin. In Österreich fahren wir nach Vorarlberg. Für andere österreichische Regionen und die Schweiz vermitteln wir auf Anfrage Kontakte zu Kollegen.

Kurzfristige Absagen

Bei einer Absage 24 Stunden vor dem Termin oder kurzfristiger berechnen wir 100 € Spesen.

Garantie und Pflege

Deuber & Partner nennt bei sachgemäßem Einsatz, Pflege und Aufbewahrung fünf Jahre Gesamtgarantie und zehn Jahre auf den Sattelbaum. Originalrechnung und Garantiepass sind erforderlich; Verschleißteile sind ausgeschlossen. Bewahre deinen Sattel trocken, kühl und dunkel auf einem geeigneten Sattelbock auf. Reinige ihn regelmäßig von Schmutz und Schweiß. Öl und Fett sollten sparsam verwendet werden; Nubukflächen und Rohhauthorn werden nicht geölt.

GUT ZU WISSEN

Garantie & Pflege im Detail

Welche Herstellerhinweise gelten für meinen Sattel?

Bei sachgemäßem Einsatz, sinnvoller Pflege und ordnungsgemäßer Aufbewahrung, gewährt der Hersteller Deuber & Partner den Besitzern eines Westernsattels eine Gesamtgarantie von 5 Jahren, sowie 10 Jahre Garantie auf den Sattelbaum. Die Garantie ist nur gegen Vorlage der Originalrechnung und des Garantiepasses gültig.

Da Leder ein Naturprodukt ist, kann es vorkommen, dass Farbabweichungen oder kleine Vernarbungen beziehungsweise verwachsene Risse sichtbar sind. Dies sind keine Lederfehler, sondern Zeichen der Echtheit. Verschleißteile (z. B. Bauchgurt, Tie-Strap, Off-Billet oder Silberteile) sind von der Garantieleistung ausgeschossen. Bitte vermeiden Sie es, den Sattel auf dem Horn abzustellen. Pflegehinweise: Ein Garantieanspruch wird nur dann gewährleistet, wenn Ihr Sattel sachgerecht benutzt, aufbewahrt und gepflegt wird. Leder ist ein Naturprodukt und reagiert auf Umwelteinflüsse. Bewahren Sie Ihren Sattel daher an einem trockenen, kühlen und dunklen Raum auf und lagern Sie ihn auf einem geeigneten Sattelbock. Die Sattelkammer sollte vom Stall getrennt sein. Reinigen Sie Ihren Sattel regelmäßig von Schmutz- und Schweißrückständen mit einem feuchten Tuch und Sattelseife. Um das hochwertige vegetabil gegerbte Leder in Substanz und Qualität zu erhalten, fetten oder ölen Sie das Glattleder Ihres Sattels ein bis zwei Mal jährlich nach der nach der Reinigung. In besonderen Fällen z. B. bei Beanspruchung durch Salzwasser etc. auch häufiger. Bei der Pflege beachten Sie bitte, dass die rauhe Lederunterseite sehr viel mehr Fett oder Öl aufnimmt, als die Glattlederseite. Die Unterseite ist also nur äußerst sparsam zu bearbeiten. Achtung: Beim Ölen sind Nubukflächen und deren Ränder unbedingt auszusparen! Auch das Sattelhorn sollte möglichst nicht geölt werden. Mit Rohhaut überzogene Sattelhörner bitte niemals ölen! Helle naturfarbene Sättel werden durch den Ölvorgang dunkler! Zur Lederpflege zwischendurch ist ein hochwertiges Lederfett zu verwenden (am Besten speziell für vegetabil gegerbtes Leder), das gleichzeitig eine imprägnierende Wirkung hat. Jegliche Fette und Öle sind sparsam zu verwenden, da ansonsten das Leder an Spannung und Stabilität verliert.

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Wir beraten dich persönlich und finden gemeinsam den nächsten Schritt.

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